Yedek Parça Temini
Motor, kontrol kartı, sensör, fotosel, kumanda, ray ve taşıyıcı aksam gibi kalemlerde yedek parça temin ediyoruz. Parçanın orijinal olması sistemin ayarlarını, emniyet donanımının uyumunu ve uygunluk beyanının geçerliliğini korur. Özel tedarik gerektiren bir parça varsa süreyi baştan söylüyoruz.
Kapsam
Hangi parçalarda tedarik yapıyoruz?
Motor, kontrol kartı, sensör ve mekanik aksamda yedek parça temin ediyoruz. Aşağıdaki tablo, sistem tiplerinde değişebilir kalemlerin neler olduğunu gösteriyor.
| Sistem | Değişebilir parçalar |
|---|---|
| Fotoselli ve otomatik yaya kapıları | Motor ve redüktör · kontrol kartı · radar ve emniyet fotoseli · kayış · taşıyıcı araba ve rulman · ray · kilit düzeneği · acil durum bataryası |
| Hermetik kapılar | Motor · kontrol kartı · sensör · conta ve sızdırmazlık elemanları · taşıyıcı aksam |
| Kepenk ve panjur | Motor · kumanda ve alıcı · lamel · yan kızak · alt lastik · askı ve şaft parçaları · manuel kriko düzeneği |
| Kollu bariyer | Motor ve dişli grubu · kontrol kartı · bariyer kolu · denge yayı · loop dedektör · fotosel |
| Bahçe kapısı motorları | Motor · kontrol kartı · kremayer dişli · taşıyıcı araba ve tekerlek · limit anahtarı · kumanda ve alıcı · fotosel |
| Seksiyonel ve hızlı PVC kapılar | Motor · kontrol kartı · torsiyon yayı · halat ve rulman · ray ve makara · alt emniyet kenarı · PVC perde |
| Geçiş kontrol ve turnike | Okuyucu paneli · kontrol ünitesi · turnike kolu ve mekanizması · manyetik kilit · buton ve kart |
Sisteminizde bu listede olmayan bir parça varsa yine sorun; parçayı marka ve model üzerinden araştırıyoruz.
Aradığınız parçanın temin edilip edilemeyeceğini ve özel tedarik gerekiyorsa süreyi baştan söylüyoruz. Sistemin markası ve yaşı bu konuda belirleyici oluyor; üretimden kalkmış bir kontrol kartı ile güncel bir motor aynı kolaylıkta bulunmuyor.
Parça seçimi
Orijinal parça neden önemli?
Muadil parça çoğu zaman takılıyor ve kapı çalışıyor. Sorun genellikle o gün değil, birkaç ay sonra çıkıyor.
- Ayarlar parçaya bağlı. Kontrol kartı ile motor birbirini tanıyacak şekilde ayarlanır: açılma hızı, yavaşlama noktası, kapanma kuvveti ve limit değerleri. Muadil bir kart takıldığında bu değerler yeniden kurulamayabilir; kapı çalışır ama ayarları kabaca yapılmış olur.
- Emniyet donanımı uyumu. Fotosel ve varlık sensörü, kontrol ünitesiyle belirli bir sinyal düzeninde konuşur. Uyumsuz bir sensör bazı durumlarda algılamayı geciktirir — kapı kapanırken engeli geç görür.
- Uygunluk beyanının geçerliliği. Üreticinin uygunluk beyanı, sistemin belirli bileşenlerle test edilmiş hâli için verilir. Bileşen değiştiğinde beyanın kapsamı tartışmalı hâle gelebilir; denetime giren tesislerde bu sorulan bir soru.
- Ömür ve ardıl arıza. Kapasitesi düşük bir muadil motor, kendi ömrünü kısaltmakla kalmaz; taşıyıcı aksamı ve kayışı da zorlar. Ucuz parça çoğu zaman ikinci bir parça değişimiyle sonuçlanıyor.
Bu yüzden parça önerirken önce orijinalini araştırıyoruz. Orijinali temin edilemiyorsa alternatifi ne olduğunu ve farkını söyleyerek öneriyoruz; kararı siz veriyorsunuz.
Nasıl soracaksınız
Parçayı tanımlamak için hangi bilgiler gerekiyor?
"Kapımızın motoru bozuldu" ile başlayan bir talep, doğru parçaya ulaşana kadar birkaç tur sürüyor. Aşağıdakiler elinizdeyse ilk konuşmada sonuca varıyoruz.
- Etiket fotoğrafı. Motorun veya kontrol ünitesinin üzerinde marka, model ve seri numarasını taşıyan bir etiket bulunur. Genellikle kapağın iç yüzünde ya da motor gövdesinin yan tarafındadır.
- Kontrol kartının fotoğrafı. Kart üzerindeki baskılı model kodu, kartı tanımlamanın en kısa yolu. Kapağı açmadan çekilebiliyorsa yeterli; açmanız gerekiyorsa enerjiyi kesin.
- Sistemin tipi ve ölçüsü. Kayar mı kanatlı mı, tek kanat mı çift kanat mı, yaklaşık geçiş genişliği ve kanat ağırlığı.
- Belirti. Parçanın neden değişeceği. Bazen değişmesi gereken parça, sizin düşündüğünüzden başka bir kalem oluyor.
- Kısa bir video. Kapının çalışırken çektiği ses ve hareketi gösteren birkaç saniyelik görüntü, çoğu arızada etiketten daha çok işe yarıyor.
Etiketi bulamıyorsanız sorun değil; sistemi fotoğrafla gönderin, tipinden yola çıkarak araştırıyoruz.
Süreç
Parça temini nasıl ilerliyor?
Sürecin tamamı ve ürün bağımsız arıza rehberi arıza servisi sayfamızda; burada yalnızca parça tarafı anlatılıyor.
- Tanımlama — Sistemin tipini, markasını ve varsa etiket bilgisini iletirsiniz. Belirtiyi de sorarız; değişmesi gereken parça bazen düşünüldüğünden başka bir kalem oluyor.
- Araştırma — Parçanın orijinalini araştırırız. Temin edilemiyorsa alternatifini ne olduğunu ve farkını söyleyerek öneririz.
- Bilgilendirme — Hangi parçanın neden değişeceğini ve özel tedarik gerekiyorsa süreyi baştan söyleriz. Kararı siz verirsiniz.
- Değişim ve test — Parça yerine takılır; ayarlar yeniden yapılır ve emniyet donanımı test edilerek sistem çalışır hâlde teslim edilir.
Yapmamanız gerekenler
- Parçayı kendiniz alıp taktırmayı ilk seçenek yapmayın. Kontrol kartı ve motor birbirine göre ayarlanır; uyumsuz bir kalem takıldığında kapı çalışır ama ayarları kurulamaz.
- Emniyet fotoselini farklı bir modelle değiştirmeyin. Sensör kontrol ünitesiyle belirli bir sinyal düzeninde konuşur; uyumsuz sensör algılamayı geciktirebilir.
- Kumandayı marka gözetmeden eşleştirmeye çalışmayın. Bazı alıcılar kendi kumandası dışındaki sinyali kaydetmez; sistemi kilitleyen denemelere yol açıyor.
- Kapasitesi düşük muadil motor takmayın. Kendi ömrünü kısaltmakla kalmaz, taşıyıcı aksamı ve kayışı da zorlar; çoğu zaman ikinci bir parça değişimiyle sonuçlanır.
- Kontrol kartına enerjisi açıkken dokunmayın. Etiket ya da model fotoğrafı için kapağı açmanız gerekiyorsa önce enerjiyi kesin.
Kurduğumuz sistemlerde motor, kontrol kartı, sensör ve mekanik aksamdaki üretim ve montaj kaynaklı arızalar 2 yıl garanti kapsamındadır. Kullanım hatası, darbe ve dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar kapsam dışındadır.
Sık sorulan sorular
Yedek parça hakkında sık sorulanlar
Hangi parçalarda tedarik yapıyorsunuz?
Motor, kontrol kartı, sensör ve mekanik aksamda yedek parça temin ediyoruz. Kepenkte lamel, yan kızak ve alt lastik; bariyerde kol, denge yayı ve loop dedektör; bahçe kapısında kremayer dişli ve taşıyıcı araba bu kapsamdaki kalemlerden bazıları.
İhtiyacım olan parça hemen bulunur mu?
Parçanın tipine ve sistemin markasına göre değişiyor. Özel tedarik gerektiren bir parça varsa süreyi baştan söylüyoruz; üretimden kalkmış bir kontrol kartı ile güncel bir motor aynı kolaylıkta bulunmuyor.
Kurulumunu siz yapmadığınız sisteme parça temin ediyor musunuz?
Ediyoruz. Sistemin markası ve tipi ne olursa olsun parçayı marka ve model üzerinden araştırıyoruz.
Orijinal parça mı muadil mi öneriyorsunuz?
Önce orijinalini araştırıyoruz. Orijinal parça sistemin ayarlarını, emniyet donanımının uyumunu ve uygunluk beyanının geçerliliğini koruyor. Orijinali temin edilemiyorsa alternatifini ne olduğunu ve farkını söyleyerek öneriyoruz.
Parçayı kendim alıp size taktırabilir miyim?
Konuşarak ilerlemek daha doğru. Kontrol kartı ve motor birbirine göre ayarlandığı için uyumsuz bir kalem alındığında kapı çalışsa bile ayarları düzgün kurulamıyor. Almadan önce hangi parçanın uygun olduğunu söyleyebiliriz.
Parçayı tanımlamak için ne göndermeliyim?
Motorun veya kontrol ünitesinin üzerindeki etiketin fotoğrafı en kısa yol. Etiketi bulamazsanız sistemin fotoğrafı, tipi ve yaklaşık ölçüsü de yeterli oluyor. Kapının çalışırken çektiği kısa bir video çoğu arızada etiketten daha çok işe yarıyor.
Değişen parça garanti kapsamında mı?
Kurduğumuz sistemlerde motor, kontrol kartı, sensör ve mekanik aksamdaki üretim ve montaj kaynaklı arızalar 2 yıl garanti kapsamında. Onarımda değişen parçanın garantisi ayrıca bildiriliyor.
Eski parçayı görebiliyor muyuz?
Değişen parça size gösteriliyor ve yapılan işlem yazılı olarak bildiriliyor.
Yedek parça hangi bölgelerde veriliyor?
Parça değişimi arıza servisinin bir parçası olduğu için Konya'nın tüm ilçelerinde ve çevre illerde yapılıyor.
Sistemimiz çok eski, parça bulunur mu?
Sistemin yaşı belirleyici oluyor. Üretimden kalkmış kalemlerde önce orijinalini, bulunamazsa uyumlu bir alternatifini araştırıyoruz. Bazı durumlarda parça değişimi yerine ünitenin tümünü yenilemek daha doğru çıkıyor; bunu da açıkça söylüyoruz.
Hizmet verdiğimiz bölgeler
Selçuklu, Meram ve Karatay başta olmak üzere Konya'nın 31 ilçesinde hizmet veriyoruz. Sanayi bölgelerinde Büsan Özel Organize Sanayi Bölgesi, Konya Organize Sanayi Bölgesi, Büyük Kayacık 4. OSB, Fevziçakmak ve Horozluhan'da düzenli çalışıyoruz. Ereğli, Akşehir, Beyşehir, Çumra, Seydişehir ve Ilgın gibi büyük ilçelere de gidiyoruz. Konya dışında Türkiye genelinde proje bazlı montaj işleri üstleniyoruz; periyodik bakım ve arıza servisi Konya ve çevre illerle sınırlıdır.
İlgili sayfalar
Aradığınız parçayı söyleyin
Sistemin tipini, varsa etiket fotoğrafını ve belirtiyi gönderin; parçayı araştırıp size dönelim.