Periyodik Bakım ve Bakım Sözleşmesi
Periyodik bakım, arızayı önlemenin yanı sıra emniyet donanımının çalıştığını doğrulamak için yapılır. Otomatik kapılarda yılda en az iki kez, AVM ve hastane gibi yoğun geçişli yerlerde üç ayda bir önerilir. Sözleşmeli bakımda tesisinizin kapı envanterini çıkarır, takvimi birlikte belirler ve her ziyareti yazılı raporla teslim ederiz.
Neden
Bakımın iki ayrı işi var
Periyodik bakım yalnızca arızayı önlemek için yapılmaz. İkinci ve çoğu zaman atlanan işi, kapının emniyet donanımının hâlâ çalıştığını doğrulamaktır.
Arızayı önlemek
Servis çağrılarının önemli bir bölümü, zamanında yapılan bakımla önlenebilir arızalardan geliyor: kirlenen sensör camı, ayarı kayan limit, gevşeyen kayış, aşınan taşıyıcı araba, kuruyan ray. Bunların hepsi erken fark edildiğinde ayar veya temizlikle çözülür; fark edilmediğinde motor ya da kontrol kartı arızasına dönüşür.
Emniyet donanımını doğrulamak
Otomatik bir kapının emniyet donanımı — fotosel, varlık sensörü, alt emniyet kenarı, acil durum düzeneği — sessizce bozulabilir. Kapı çalışmaya devam eder, kimse bir şey fark etmez, ama kapanırken artık kimseyi görmüyordur. Bu donanımın çalışır durumda olduğunu doğrulamak işletmenin sorumluluğudur ve ancak ölçerek yapılabilir.
EN 16005, güç tahrikli yaya kapılarının güvenlik fonksiyonlarının düzenli olarak bakım görmesini şart koşar ve bu muayenenin yetkin kişi tarafından yapılmasını öngörür. Standardın en çok gözden kaçan yanı budur: kurulumu değil, kullanımı düzenler. → EN 16005 nedir, hangi kapıları kapsar?
Sıklık
Hangi sistemde ne sıklıkla bakım gerekir?
Bakım aralığını sistemin tipi değil, günde kaç kez çalıştığı belirler. Aynı fotoselli kapı bir muayenehane girişinde yılda iki bakımla yeterken, hastane acil girişinde üç ayda bir bakım ister.
| Sistem | Normal kullanım | Yoğun kullanım | Dayanak |
|---|---|---|---|
| Fotoselli ve otomatik yaya kapıları | Yılda 2 kez | 3 ayda bir | EN 16005 denetim sıklığı |
| Hermetik kapılar | Yılda 2 kez | 3 ayda bir | Ameliyathane ve yoğun bakım girişlerinde üst aralık |
| Kepenk ve panjur | Yılda 1 kez | Yılda 2 kez | Sektör pratiği |
| Kollu bariyer | Yılda 2 kez | 3 ayda bir | Çevrim sayısı yüksek site ve otopark girişleri |
| Bahçe kapısı motorları | Yılda 2 kez | Yılda 2 kez | Sektör pratiği |
| Seksiyonel ve hızlı PVC kapılar | Yılda 2 kez | 3 ayda bir | Forklift trafiği olan sanayi girişleri |
| Turnike ve geçiş kontrol | Yılda 1 kez | Yılda 2 kez | Mekanik aksam ve okuyucu temizliği |
Yoğun kullanım: AVM, hastane, havalimanı, terminal gibi gün boyu yaya trafiği olan girişler ve vardiyalı çalışan sanayi tesisleri.
Tadilat, yer değişikliği veya kapıda yaşanan bir olay sonrasında takvimden bağımsız ek kontrol yapılır. Kapının önündeki düzen değiştiyse sensör algılama alanları da değişmiştir.
Kapsam
Bakımda ne yapılıyor?
Bakım, gözle bakıp yağlamak değildir. Aşağıdaki başlıklar her ziyarette sırayla geçilir; sonucu yazılı olarak bildirilir.
Emniyet donanımı — ölçülerek doğrulanır
- İki yönden yürüyüş testi. Kapı normal ve yavaş yürüyüşle, her iki yönden denenir. Yavaş yürüyüş testi atlanırsa geç algılayan bir sensör fark edilmez.
- Tekerlekli sandalye ve el arabası testi. Farklı açılardan yaklaşma denenir; açık kalma süresi rahat geçişe yetiyor mu ölçülür.
- Çömelme seviyesinde kontrol. Sensörün çocuk boyundaki bir kullanıcıyı gördüğü doğrulanır — ayakta yapılan testin kaçırdığı yer burası.
- Varlık algılama bölgeleri. Eşik, kanat ön kenarı ve kayar kapılarda cep bölgesi ayrı ayrı denenir.
- Kapanma kuvveti ölçümü. Kuvvet ölçerle ölçülür; sınır aşılıyorsa kontrol ünitesinin ayarları düzeltilir.
- Acil durum düzeneği. Elle açma, batarya ve yangın senaryosu bağlantısı varsa çalıştığı doğrulanır.
Mekanik ve elektrik
- Kayış gerginliği, kremayer dişli aşınması, taşıyıcı araba ve rulman kontrolü
- Ray temizliği ve hizası; kepenkte lamel, yan kızak ve alt lastik
- Motor bağlantıları, limit ayarları, kontrol kartı ve besleme kontrolü
- Sensör ve fotosel camının temizliği, hizasının doğrulanması
- Kumanda, okuyucu ve loop dedektör varsa çalışma kontrolü
Ayar ve teslim
- Açılma ve kapanma hızları sahaya göre ayarlanır — klinik ortamda daha yavaş, yoğun lobide daha hızlı ama güvenli
- Açık kalma süresi kullanıcı profiline göre ayarlanır
- Açılma yönü ve güvenli kullanım işaretlemesi eksikse bildirilir
- Yapılan işlem, değişen parça ve ölçüm sonuçları yazılı olarak teslim edilir
Sözleşme
Bakım sözleşmesi nasıl işliyor?
Tek bir kapı için de, onlarca kapısı olan bir tesis için de aynı adımlar işliyor.
- Envanter — Tesisteki kapı, kepenk, bariyer ve turnikeleri tek tek çıkarırız: tipi, markası, konumu ve günlük çevrim yoğunluğu. Bakım aralığını belirleyen tablo budur.
- Takvim — Her sistem için aralığı birlikte belirleriz. Yoğun geçişli girişler ile arka bahçe kapısı aynı takvime bağlanmaz.
- Ziyaret — Planlanan tarihte ekip gelir; kontrol listesi baştan sona geçilir. Hastane ve AVM gibi yerlerde ziyaret saatini işleyişinize göre planlarız.
- Rapor — Yapılan işlem, değişen parça ve ölçüm sonuçları yazılı olarak bildirilir. Bir sonraki ziyarette değişmesi beklenen parça varsa önceden söylenir.
- Takip — Sözleşme süresince arıza çağrılarınız aynı ekip tarafından karşılanır; sistemin geçmişi elimizde olduğu için tespit hızlanır.
Yapmamanız gerekenler
- Emniyet fotoselini devre dışı bırakmayın. "Kapı boşuna açılıyor" diye fotoseli iptal etmek, kapıyı güvenlik fonksiyonu olmadan çalıştırmak demektir. Sorun genellikle sensörün algılama alanının yanlış ayarlanmış olmasıdır.
- Kapanma kuvvetini kendiniz artırmayın. Kontrol ünitesindeki kuvvet ve hız ayarları ölçüme göre yapılır; "daha sıkı kapansın" diye yükseltilen değer, çarpma anında insanı durduramayacak bir kapı bırakır.
- Açık kalma süresini en aza indirmeyin. Isı kaybını azaltmak için kısaltılan süre, tekerlekli sandalye ve yaşlı kullanıcı için kapının erken kapanması demektir.
- Bakımı yalnızca arıza çıkınca yaptırmayın. Emniyet donanımı bozulduğunda kapı çalışmaya devam eder; arıza belirtisi vermez. Bu yüzden takvimle yapılır.
- Sensör camını tiner veya çözücüyle silmeyin. Yüzey matlaşır, algılama kalıcı olarak bozulur.
Kurduğumuz sistemlerde motor, kontrol kartı, sensör ve mekanik aksamdaki üretim ve montaj kaynaklı arızalar 2 yıl garanti kapsamındadır. Kullanım hatası, darbe ve dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar kapsam dışındadır.
Fiyatlandırma
Bakım sözleşmesi bedelini ne belirler?
Bakım sözleşmesi tek bir liste fiyatıyla verilmez; tesisin envanteri çıkarıldıktan sonra fiyatlanır. Bedeli belirleyen başlıca etkenler:
- Sistem sayısı ve tipi — Bakıma girecek kapı, kepenk, bariyer ve turnikelerin envanteri.
- Çevrim yoğunluğu — Her sistemin günde kaç kez çalıştığı; bakım aralığını bu belirler.
- Yıllık ziyaret sayısı — Aralık tesise göre değiştiği için ziyaret sayısı da değişir.
- Ziyaret zamanı — Mesai içi mi, işleyişi durdurmamak için mesai dışı mı planlanacağı.
- Emniyet donanımının kapsamı — Fotosel, varlık sensörü, emniyet kenarı ve acil durum düzeneği.
- Yedek parça — Değişecek parçaların sözleşmeye dahil edilip edilmeyeceği.
- Tesisin konumu — Merkez ilçe, uzak ilçe veya çevre il.
Bu değişkenler yüzünden liste fiyatı yayınlamıyoruz. Net fiyat, yerinde ölçüm sonrası yazılı teklifle verilir.
Sık sorulan sorular
Periyodik bakım hakkında sık sorulanlar
Otomatik kapıda periyodik bakım zorunlu mu?
EN 16005, güç tahrikli yaya kapılarının güvenlik fonksiyonlarının düzenli olarak bakım görmesini şart koşar ve muayenenin yetkin kişi tarafından yapılmasını öngörür. Emniyet donanımının çalışır durumda olduğunu doğrulamak işletmenin sorumluluğundadır.
Ne sıklıkla bakım yaptırmalıyım?
Otomatik yaya kapılarında yılda en az iki kez. AVM, hastane, havalimanı gibi gün boyu yaya trafiği olan girişlerde üç ayda bir. Kepenk ve panjurda yılda bir, bariyer ve bahçe kapısı motorunda yılda iki kez yeterlidir.
Kurulumunu siz yapmadığınız kapıya bakım sözleşmesi veriyor musunuz?
Evet. Sistemin markası ve tipi ne olursa olsun bakım yapıyoruz. İlk ziyarette envanteri çıkarır, sistemin mevcut durumunu ve varsa eksik emniyet donanımını raporlarız.
Bakımda tam olarak ne yapılıyor?
Emniyet donanımı ölçülerek doğrulanır (iki yönden yürüyüş testi, tekerlekli sandalye testi, çömelme seviyesinde kontrol, varlık algılama bölgeleri, kapanma kuvveti ölçümü), mekanik ve elektrik aksam kontrol edilir, hız ve açık kalma süresi sahaya göre ayarlanır. Sonuç yazılı olarak teslim edilir.
Bakım sırasında kapı kapalı kalıyor mu?
Ziyaret çoğunlukla kapı hizmet dışı kalmadan tamamlanır. Sökme gerektiren bir işlem çıkarsa süreyi ve geçici çözümü önceden konuşuruz; hastane ve AVM gibi yerlerde ziyareti işleyişinize göre planlıyoruz.
Bakımda değişmesi gereken parça çıkarsa ne oluyor?
Hangi parçanın neden değişmesi gerektiğini söyler, onayınızı alırız. Bir sonraki ziyarette değişmesi beklenen parça varsa onu da önceden bildiririz.
Bakım raporu veriyor musunuz?
Her ziyarette yapılan işlem, değişen parça ve ölçüm sonuçları yazılı olarak bildirilir. Tesis yönetimlerinin denetimlerde en çok ihtiyaç duyduğu belge budur.
Sözleşmeli bakım ile tek seferlik bakım arasındaki fark nedir?
Sözleşmeli bakımda takvim baştan bellidir, sistemin geçmişi elimizde durur ve arıza çağrılarınız aynı ekip tarafından karşılanır. Tek seferlik bakımda yalnızca o günkü durum tespit edilir.
Bakım hangi bölgelerde veriliyor?
Periyodik bakım rutin bir hizmet olduğu için Konya'nın tüm ilçelerinde ve çevre illerde veriyoruz. Türkiye genelindeki işlerimiz proje bazlı montaj işleridir.
Kepenk ve bariyerde de bakım gerekiyor mu?
Gerekiyor. Kepenkte yan kızak, lamel ve alt lastik; bariyerde kol bağlantısı, denge yayı ve loop dedektör düzenli kontrol ister. Bunlar bakımsız kaldığında motor ve dişli grubu zarar görür.
Hizmet verdiğimiz bölgeler
Selçuklu, Meram ve Karatay başta olmak üzere Konya'nın 31 ilçesinde hizmet veriyoruz. Sanayi bölgelerinde Büsan Özel Organize Sanayi Bölgesi, Konya Organize Sanayi Bölgesi, Büyük Kayacık 4. OSB, Fevziçakmak ve Horozluhan'da düzenli çalışıyoruz. Ereğli, Akşehir, Beyşehir, Çumra, Seydişehir ve Ilgın gibi büyük ilçelere de gidiyoruz. Konya dışında Türkiye genelinde proje bazlı montaj işleri üstleniyoruz; periyodik bakım ve arıza servisi Konya ve çevre illerle sınırlıdır.
İlgili sayfalar
- Arıza servisi Bakım aralığı dışında çıkan arızalarda servis.
- Yedek parça Motor, kontrol kartı, sensör ve mekanik aksam.
- Keşif ve proje Yeni sistem kurulumunda ölçü ve şartname desteği.
- Periyodik bakım zorunlu mu? Mevzuatın ve pratiğin ne dediği.
- EN 16005 nedir? Güç tahrikli yaya kapılarında kullanım güvenliği.
- Bakım ve servis Tüm servis hizmetlerimiz.
Tesisinizin bakım programını birlikte çıkaralım
Kaç kapı, kepenk ve bariyeriniz olduğunu söyleyin; envanteri çıkarıp size uygun takvimi belirleyelim.