Fevziçakmak Mah. Ahmet Petekçi Cad. B1 Blok No:14/D, 42010 Karatay / Konya

WhatsApp

0541 917 00 42

Otomatik kapı açılmıyor: 8 neden ve çözümü

· MAS Otomasyon

Otomatik kapı hiç açılmıyorsa nedeni üç yerden birindedir: sensör kapıya gelen kişiyi görmüyordur, sisteme enerji ulaşmıyordur ya da kontrol kartı beklemeye geçmiştir. Bunların ilk ikisi çoğu zaman servise gerek kalmadan çözülür. Aşağıda belirtiden nedene giden sırayı ve nerede durmanız gerektiğini anlatıyoruz.

Önce şunu yapın

Hangi sırayla bakmalı?

Arızayı aramaya en ucuz ve en olası yerden başlamak gerekir. Aşağıdaki dört adım, sahada karşılaştığımız vakaların büyük bölümünü servise gerek kalmadan çözüyor.

  1. Sensöre bakın — Kapının üstündeki radar sensörünün camını nemli yumuşak bir bezle silin. Üzerinde çıkartma, afiş veya örümcek ağı varsa temizleyin.
  2. Kapı önünü boşaltın — Sensörün algılama alanı kapının önündeki yaklaşık 1,5 metrelik bölgedir. Reklam standı, paspas kenarı, saksı ya da rüzgârda sallanan bir şey varsa kaldırın.
  3. Enerjiyi kontrol edin — Panodaki sigortaya ve kapının kendi besleme şalterine bakın. Kesinti sonrasıysa şalteri kapatıp bir dakika sonra tekrar açın.
  4. Program anahtarını kontrol edin — Çoğu kapıda kilitli, tek yön, kışlık ve otomatik konumları olan bir anahtar vardır. Farkında olmadan konumu değişmiş olabilir.

Bu dördü sonuç vermiyorsa arıza sensör ayarı, kontrol kartı veya mekanik aksamdadır; oradan sonrası uzman işidir.

Nedenler

Sekiz neden, en olasıdan en seyrek olana

Sensör camı kirlenmiş veya çizilmiş

Radar sensörü kapıya yaklaşanı algılamak için önündeki alanı sürekli tarar. Cam yüzeydeki toz, parmak izi, yağ filmi ya da yapıştırılmış bir çıkartma bu taramayı bozar. Sahada en sık karşılaştığımız neden budur ve müdahalesi bir bez kadar basittir.

Sensörün açısı kaymış

Kapı üzerine yapılan bir temizlik, tabela montajı ya da darbe sensörün açısını birkaç derece kaydırabilir. Sensör hâlâ çalışır ama artık kapının önünü değil zemini veya tavanı tarar. Belirti tipiktir: kapı elle itilince açılır, kendiliğinden açılmaz.

Enerji ulaşmıyor

Sigorta atmış, kapının besleme şalteri kapatılmış veya bina panosunda bir müdahale yapılmış olabilir. Kapıdan hiç ses gelmiyor ve hiçbir gösterge yanmıyorsa ilk bakılacak yer burasıdır.

Kontrol kartı sıfırlanmayı bekliyor

Elektrik kesintisi, dalgalanma veya düşük voltaj sonrası bazı kontrol kartları güvenlik gereği beklemeye geçer ve elle sıfırlanmayı bekler. Besleme şalterini kapatıp bir dakika sonra açmak çoğu zaman yeterlidir.

Program anahtarı otomatik konumda değil

Kilitli, tek yön veya kışlık konumdaki bir kapı arızalı değildir; kendisinden isteneni yapmaktadır. Vardiya değişiminde ya da temizlik sırasında konumun farkında olmadan değiştirilmesi sık görülür.

Kanat sıkışmış veya raydan çıkmış

Motor sesi geliyor ama kanat hareket etmiyorsa mekanik tarafta bir sorun vardır: kayış gevşemiş, taşıyıcı araba rulmanları aşınmış ya da rayda yabancı cisim vardır. Zorlamak durumu ağırlaştırır.

Emniyet fotoseli engel görüyor

Kanat aralığındaki fotoseller kapanma sırasında sıkışmayı önler. Bu fotosellerden biri kirlendiğinde veya hizası kaydığında sistem sürekli engel algılar ve güvenli tarafta kalmayı seçerek hareketi durdurur.

Motor veya kontrol kartı arızası

Yukarıdakilerin hepsi elenmişse geriye elektronik ve mekanik arıza kalır. Bu noktada teşhis kuvvet, hız ve sensör sinyallerinin ölçülmesini gerektirir; yerinde yapılır.

Sık görülen belirtiler, olası nedenleri ve müdahale sınırı
BelirtiOlası nedenKendiniz deneyebilirsinizUzman gerekir
Kapı hiç açılmıyor, hiç ses gelmiyor Enerji yok: sigorta attı ya da kapının besleme şalteri kapalı Panodaki sigortayı ve kapının kendi şalterini kontrol edin Sigorta tekrar atıyorsa elektriksel arıza vardır
Kapı açılmıyor ama motor sesi geliyor Kayış gevşemiş, taşıyıcı araba raydan çıkmış veya kanat sıkışmış Kanat ve ray hizası ayarı gerekir
Yaklaşınca açılmıyor, elle itince açılıyor Radar sensörü algılamıyor: kirli cam, kayan açı veya arıza Sensör yüzeyini nemli yumuşak bezle silin Temizlik çözmezse sensör hizası ve ayarı gerekir
Sadece bir yönden açılıyor İki radardan biri arızalı ya da açısı kaymış Arızalı sensörün tespiti ve değişimi
Enerji kesintisinden sonra açılmadı Kontrol kartı elle sıfırlanmayı bekliyor Şalteri kapatıp bir dakika sonra açın Sıfırlama işe yaramazsa kart arızası olabilir
Kapı yarı açılıp duruyor Rayda yabancı cisim, kanat hizası veya motor limit ayarı bozulmuş Ray üzerindeki görünür cismi alın Limit ayarı ve mekanik kontrol
Program anahtarı değişmiş Kapı kilitli, gece veya tek yön moduna alınmış Program anahtarını otomatik konuma getirin
Kapı açık kalıyor, kapanmıyor Sensör algılama alanında sürekli hareket eden bir nesne var Kapı önündeki 1,5 metrelik alanı boşaltın Sensör algılama alanının daraltılması

Elektrik bağlantısı, kontrol kartı ve yay gerginliği içeren işlemleri kendiniz denemeyin.

Sınır

Kendiniz güvenle deneyebilecekleriniz

Aşağıdaki işlemler elektrik bağlantısına dokunmadan yapılır ve sistemi bozma riski taşımaz. Bir sonraki bölümdeki maddeler ise bu sınırın dışındadır.

  • Radar sensörünün ve emniyet fotosellerinin camını nemli yumuşak bezle silmek
  • Kapı önündeki 1,5 metrelik alanı boşaltmak; stand, saksı, paspas ve tabelayı kaldırmak
  • Rayın üzerindeki görünür yabancı cismi almak
  • Panodaki sigortanın konumunu kontrol etmek, kalkmışsa bir kez kaldırmak
  • Kapının besleme şalterini kapatıp bir dakika sonra tekrar açmak
  • Program anahtarını otomatik konuma getirmek
  • Kumandalı sistemlerde kumanda pilini değiştirmek

Bunları sırayla denediğinizde kapı hâlâ açılmıyorsa arıza teşhis gerektiren bir yerdedir. Bizi ararken belirtiyi ve denediklerinizi söylerseniz gerekli parçayı yola çıkmadan belirleyebiliyoruz.

Yapmamanız gerekenler

  • Kontrol kartına ve elektrik bağlantılarına dokunmayın. Kapak açıldığında içeride şebeke gerilimi vardır; bu işlemler yetkilendirilmiş teknik personelin işidir.
  • Kapıyı zorla itip çekmeyin. Motor devredeyken kanadı zorlamak kayışa, dişli grubuna ve taşıyıcı arabaya zarar verir.
  • Emniyet fotoselini kapatmayın veya bantlamayın. Kapı kapanmıyor diye fotoseli iptal etmek, sistemi güvenlik fonksiyonu olmadan çalıştırmak demektir.
  • Sensör camını tiner, alkol veya çözücüyle silmeyin. Yüzey matlaşır ve algılama kalıcı olarak bozulur; nemli yumuşak bez yeterlidir.
  • Sigorta sürekli atıyorsa tekrar tekrar kaldırmayın. Atmayı sürdüren sigorta bir arızayı işaret eder; ısrar etmek riski büyütür.

Karar

Ne zaman servis çağırmalı?

Bazı belirtiler denemeye devam edilecek türden değildir. Aşağıdakilerden biri varsa sistemi kullanmayı bırakıp servis çağırın.

  • Sigorta tekrar tekrar atıyorsa — bu bir elektriksel arıza belirtisidir, ısrar etmek riski büyütür.
  • Kapı kapanırken duruyor veya geri açılıyorsa — emniyet donanımı devrededir; nedeni bulunmadan kullanılmamalıdır.
  • Kanat hareket ederken metalik sürtme veya vuruntu sesi geliyorsa — mekanik aksamda aşınma vardır, çalıştırmaya devam etmek hasarı büyütür.
  • Kapı bir kaçış yolu üzerindeyse ve açılmıyorsa — bu bir tahliye sorunudur; başka her şeyin önüne geçer.
  • Kanat gözle görülür şekilde eğrilmiş veya raydan çıkmışsa — yerine oturtmaya çalışmak kanadı ve rayı kalıcı olarak bozar.
  • Yanık kokusu varsa — enerjiyi kesip beklemek gerekir.

Kepenk kapanmaması, bariyer kolunun kırılması veya bina girişindeki otomatik kapının açık kalması gibi güvenlik riski doğuran arızalar arıza servisimizde öncelikli olarak ele alınır.

Önleme

Bu arızaların çoğu önlenebilir

Yukarıdaki sekiz nedenin altısı bakımla yakalanabilecek türden: sensör camı temizliği, sensör hizasının kontrolü, kayış gerginliği, ray temizliği, emniyet fotoselinin testi ve kontrol kartı ayarlarının gözden geçirilmesi. Bunlar arıza çıktıktan sonra değil, çıkmadan önce yapılan işlerdir.

Otomatik kapılarda yılda en az iki kez sistem kontrolü öneriyoruz. Yoğun geçişli girişlerde — AVM, hastane, ana bina girişi — bu aralık üç aya iner. Güç tahrikli yaya kapılarında güvenlik fonksiyonlarının düzenli bakımı ayrıca EN 16005 standardının gereğidir.

Ayrıntılar için periyodik bakım sayfamıza bakabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Otomatik kapı açılmama sorunları hakkında sık sorulanlar

Otomatik kapının açılmamasının en yaygın nedeni nedir?

Sensör camının kirlenmesi ve hizasının kayması. Toz, parmak izi ve reklam çıkartması radar sensörünün görüş alanını bozar. Sensör yüzeyini silmek ve kapı önündeki 1,5 metrelik alanı boşaltmak, vakaların önemli bir bölümünü servise gerek kalmadan çözüyor.

Elektrik kesintisinden sonra kapı açılmadı, ne yapmalıyım?

Bazı kontrol kartları kesinti sonrası elle sıfırlanmayı bekler. Kapının besleme şalterini kapatıp bir dakika bekledikten sonra tekrar açın. Bu işe yaramazsa kart üzerinde bir arıza olabilir.

Kapı elle itince açılıyor ama kendiliğinden açılmıyor, sorun nedir?

Bu belirti neredeyse her zaman sensörü işaret eder. Motor ve mekanik aksam sağlamdır; kapıya gelen kişiyi gören radar çalışmıyordur. Önce sensör yüzeyini temizleyin, sonuç alamazsanız sensör hizası ve ayarı gerekir.

Kapı sadece bir yönden açılıyor, neden?

Otomatik kapılarda genellikle iki radar sensörü bulunur; biri içeriden, biri dışarıdan yaklaşanı görür. Tek yönden açılıyorsa bu sensörlerden biri arızalanmış ya da açısı kaymıştır.

Kapı açılıp kapanıp duruyor, kendi kendine çalışıyor.

Sensörün algılama alanında hareket eden bir şey vardır: rüzgârda sallanan bayrak, saksı bitkisi, perde veya kapıya çok yakın geçen araç trafiği. Engeli kaldırmak ya da sensörün algılama alanını daraltmak sorunu çözer.

Kapı önündeki paspası değiştirdikten sonra sorun başladı, ilgisi olabilir mi?

Olabilir. Bazı sensörler zemindeki hareketi ve yüzey değişimini de algılar; parlak veya çok koyu bir yüzey algılamayı etkileyebilir. Sensör ayarının yeni zemine göre yeniden yapılması gerekir.

Kendim sigortaya bakabilir miyim?

Panodaki sigortanın konumunu kontrol etmek ve kalkmışsa bir kez kaldırmak güvenlidir. Sigorta tekrar atıyorsa devam etmeyin; bu bir elektriksel arıza belirtisidir.

Kurulumunu siz yapmadınız, yine de bakar mısınız?

Bakıyoruz. Sistemin markası ve tipi ne olursa olsun arıza tespiti yapıyoruz. Bildirim sırasında marka ve modeli sormamızın nedeni gerekli parçayı önceden belirleyebilmek.

Kapı hâlâ açılmıyorsa

Sistemin tipini ve belirtiyi söyleyin; gerekli parçayı yola çıkmadan belirleyelim.

Hemen Arayın