Otomatik kapıya bakım yaptırmak yasal bir zorunluluk mu?
Tek bir maddeye indirgenebilecek bir cevap yok. Güç tahrikli yaya kapılarında güvenlik fonksiyonlarının düzenli bakımı EN 16005 standardının gereğidir ve standart yetkin kişi tarafından yılda en az bir muayeneyi tavsiye eder. Ayrıca garanti kapsamı ve kaçış yolu düzeni bakımı fiilen gerekli kılar. Bu bilgi genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki tavsiye niteliği taşımaz.
Ne sıklıkla bakım gerekir?
Otomatik kapılarda yılda en az iki kez öneriyoruz. Yoğun ticari girişlerde — AVM, hastane, ana bina girişi — aralık üç aya iner; hafif kullanımda altı ay yeterli olabilir. Bir olay veya tadilat sonrası ek kontrol yapılır.
Kepenk ve bariyerde aralık aynı mı?
Değil. Kepenk ve panjurda yılda bir kez yeterli oluyor. Bariyerde yılda iki kez, yoğun sitelerde altı ayda bir öneriyoruz. Bahçe kapısı motorlarında dış ortamda çalıştığı için yılda iki kez.
Bakım yaptırmazsak garantimiz düşer mi?
Garanti üretim ve montaj kaynaklı arızaları kapsar. Bakımsızlıktan doğan aşınma — kirli rayda zorlanma, ayarsız sensörle çalışma, gevşemiş kayış — bu kapsama girmez. Yani garanti kendiliğinden iptal olmaz ama bakımsızlıktan çıkan arıza garanti dışıdır.
Bakım raporunda ne yazmalı?
Yalnızca "kapı çalışıyor" yazan bir rapor eksiktir. Sensör bölgelerinin testi, kapanma kuvvetinin ölçümü, ayar değerleri, yapılan işlem ve değişen parça raporda yer almalıdır. Bu, bir sonraki bakımda karşılaştırma yapmayı da mümkün kılar.
Kurulumunu siz yapmadığınız kapıya bakım veriyor musunuz?
Veriyoruz. İlk bakımda sistemin mevcut durumunu çıkarıyoruz; eksik veya ayarsız donanım varsa bunu ayrıca bildiriyoruz.
Bakım sözleşmesi ile tek seferlik bakım arasındaki fark ne?
Sözleşmede aralık baştan belirlenir ve takibi bizde olur; siz hatırlamak zorunda kalmazsınız. Çok kapılı tesislerde asıl fark budur — kapı sayısı arttıkça takip elle yapılamaz hâle geliyor.
Bakım sırasında kapı kullanılamaz mı?
Kısa bir süre için kullanım durur. Yoğun girişlerde çalışmayı düşük trafikli saate ya da planlı duruşa göre programlıyoruz; hastane gibi kesintisiz yerlerde bunu keşifte birlikte planlıyoruz.
Bakımda hangi parçalar değişir?
Bakım bir parça değişim programı değildir; kontrol ve ayar programıdır. Aşınmış bir parça tespit edilirse önce bildirilir, onayınız alınır, sonra değiştirilir.